Preguntas frecuentes

Lea nuestras preguntas frecuentes antes…

¿En que horario trabajan?

Trabajamos en nuestras oficinas desde las 8am hasta las 5 pm, pero nuestro soporte tecnico esta las 24 horas los 7 dias de la semana para resolver tus problemas y dudas.

¿Que metodos de pago maneja TusCabellosOnline?

Entre los diferentes metodos de pagos, se pueden hacer fisicos por medio de contraentrega, cheques, por medio de ServiEntrega – Efecty, y por via online con tu tarjeta de credito o debito, paypal, neteller payoner y muchos mas.

¿Cuanto se tarda en llegar mi producto?

Dependera de la zona que te encuentras, si el pedido va dirigido en algunas de las ciudades donde tenemos tienda tardara 1 dia, si es un lugar fuera de nuestro rango tardaria de 2 a 3 dias.

¿Es seguro comprar en este sitio? ¿Que pasa con mis datos?

Tenemos certificaciones de seguridad en toda nuestra plataforma, que la hace robusta, y donde tus datos personales, bancarios entre otros quedan cifrados y protegidos contra cualquier persona o sistema intruso

¿Luego de hacer mi orden, que pasa?

Luego de realizar el pedido de nuestro producto y de comprobar que el pago fue efectuado con éxito, nuestra empresa enviara el producto a tu dirección que colocaste al registrarte

¿Que pasa al recibir mi pedido?

Luego de recibir tu orden, podras acceder a nuestra pagina, dar valoracion al producto y al manejo de los tiempos, y podras contarnos como te fue con el producto tus experiencias.